Reistalar Win. 10 e manter licença

Zenilda Maria Ribeiro 0 Pontos de reputação
2025-11-19T22:22:27.74+00:00

Meu computador, esta todo mau configurado; Preciso formata-lo e instalalar novamente, so assim terei um PC em condições de uso, so preciso manter a Win. 10, não quero e não posso ter outro; preciso de ajuda, um tecnico é muito caro e aqui no Rio, não são confiaveis. quero formatar sozinha.

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  1. Dio Xavier 295K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-11-19T23:29:06.5+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Mirosoft Windows

    Eséro que esteja tudo bem com você. Vou ajudá-la a restaurar o Sistema sem a necessidade de formatação, este procedimento é o mais indicado para você e não exige conhecimentos técnicos, basta seguir os passos abaixo indicados.

    Se seu coputador for um notebook, é obrigatóio conectá-lo ao carregador e rede elétrica O procedimento reinstala o Windows mantendo arquivos, mas é sempre recomendado salvar seus dados pessoais em um HDD externo, pendrivers e ou nuvem de armezenamento do Onedrive ou Google Drive.

    Agora vamos aos procedimentos de Restauração.

    1. Digita e clica sobre "Restaurar o PC" no campo de busca da Barra de Tarefas(onde esta localizado o relógio e ou se preferir, aperta a tecla com bandeira do Windows+i -> Atualização e Restauração -> Restaurar o PC -> Iniciar agora -> manter arquivos.
    2. O procedimento de restauração irá iniciar, agora basta acompanhar a instalação e interagir quando solicitado. O procedimento é demorado e não pode ser cancelado e ou desligar o computador, dependendo das configurações, pode levar duas ou mais horas, haverá a impressdão de que a instalação esta travada em determinada etapa, não se preocupe, há procedimentos sendo realizados e depois ele avança significamente.

    Boa sorte e avise-nos sobre o resultado. Se tiver mais dúvidas basta acessar esta post e clicar em "adicionar comentário".

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  2. John DeV 169.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-19T22:58:08.85+00:00

    Oi, bom dia!

    A melhor coisa a fazer nessa situação é realizar uma Instalação Limpa do Windows 10. No entanto, você precisará encontrar outro computador Windows funcionando de um familiar ou amigo próximo para criar a mídia de instalação USB do Windows 10.

    Encontre outro computador funcionando e depois baixe a ferramenta de Criação de Mídia (Clique agora na ferramenta Download). Use a ferramenta para "Criar mídia de instalação (pen drive USB com pelo menos 8GB de tamanho) para instalar o Windows 10". Instruções dentro do link.

    Nota: Por favor, certifique-se de desmarcar a ** caixa "Use as opções recomendadas para este PC".** Por favor, confira o link abaixo para mais detalhes.

    https://support.microsoft.com/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d

    Se quiser recuperar seus arquivos importantes, insira a mídia USB de instalação no seu computador. Por favor, mude a ordem de inicialização nas Configurações da BIOS. Inicialize seu PC a partir da Mídia de Instalação que você criou.

    Clique em Reparar seu computador > Solucionar problemas > Prompt de comandos

    Tipo: notepad.exe

    Pressione Enter

    Clique em Arquivo, depois Abrir

    Isso vai abrir um Mini-Explorador que você pode usar para encontrar pastas ou arquivos individuais que precisam ser feitos de backup, clique com o botão direito nos arquivos para Enviar para um pen drive USB.

    Por favor, consulte o link abaixo sobre Como Realizar uma Instalação Limpa para mais detalhes.

    https://support.microsoft.com/windows/reinstall-windows-with-the-installation-media-d8369486-3e33-7d9c-dccc-859e2b022fc7

    Por favor, note que o suporte para Windows 10 foi encerrado. No entanto, talvez você precise considerar se inscrever no programa ESU para consumidores do Windows 10 para obter um ano extra de atualizações até 13 de outubro de 2026. Certifique-se de que os requisitos sejam cumpridos.

    https://www.microsoft.com/windows/extended-security-updates?r=1

    Aguardo sua atualização e estou disposto a colaborar até que resolvamos o problema. Me mantenha informado clicando em "Adicionar comentário" abaixo.

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