estou com um problema de conexao bluethout no meu dispositivo de rastreamento de problemas veicular (raven)

Question

ola bom dia me chamo fabricio cardoso trabalho em uma oficina chamda top kar, estou com um problema que meu scanner (raven) nao esta conectando no meu pc, e gostariaa que alguem me ajudasse por favor

Answer 1

Hi Adilson,

Problemas de conexão entre um scanner e um PC podem surgir de problemas no driver, falhas físicas de conexão ou falhas de software. A solução básica de problemas envolve verificar as conexões dos cabos, testar diferentes portas USB, reiniciar os dois dispositivos e confirmar que o scanner está ligado. Se essas etapas falharem, é recomendado verificar o gerenciador de dispositivos em busca de problemas de driver, reinstalar o software da área de trabalho do scanner e confirmar as configurações do firewall para o software. Para mais assistência, é recomendável entrar em contato com a equipe de suporte do fabricante do scanner.

Me conte como foi, fico feliz em ajudar!