Não tenho acesso a chave do produto para atualização

Question

Preciso atualizar para versão 11 pro mas não possuo chave do produto, pede isso e não tenho... alguém pode me ajudar? Ali diz que essqsa chave foi entregue quando comprei o notebook pela distribuidora que me vendeu, MAS NÃO POSSUON ESSA CHAVE, O QUE FAÇO?

Answer 1

Hello Talentos,

Obrigado por postar a pergunta no fórum do Microsoft Windows.

Baseado na sua dúvida sobre atualizar para a versão 11 pro sem chave de produto. Poço! Você pode tentar as seguintes sugestões.

1. Verifique Ativação / Licença digital.

• Siga o seguinte caminho:
• Configurações → Ativação → Sistema.
• Se disser "Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft", você não precisa de chave de produto.
• Entrar na mesma conta Microsoft manterá o Windows ativado após a reinstalação/atualização.

2. Pesquise e-mails / embalagens / documentação.

• O vendedor frequentemente envia a chave por e-mail ou coloca na fatura/caixa.
• Confira o e-mail que usou para comprar o caderno e qualquer papel/manual.

3. Recuperando Incorporar uma Chave de Produto Windows no firmware UEFI.

• Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute o seguinte comando:
• wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
• 

4. Entre em contato com seu distribuidor novamente.

• Como Ali mencionou que o distribuidor forneceu a chave, entre em contato com eles. Eles podem reenviar a chave de produto ou confirmar se seu notebook foi vendido com o Windows Pro.

5. Comprar uma nova licença.

• Vá para Configurações > Sistema > Ativação.
• Expandir Atualize sua edição do Windows.
• Selecione Abrir Loja.
• Você pode comprar a licença de atualização do Windows 11 Pro diretamente na Microsoft Store. Essa compra resulta em uma Licença Digital vinculada à sua conta Microsoft, e você não precisará inserir manualmente uma chave de 25 caracteres.

Consulte o artigo a seguir para mais referência.

• https://support.microsoft.com/en-us/windows/find-your-windows-product-key-aaa2bf69-7b2b-9f13-f581-a806abf0a886#:~:text=If%20you%20bought%20Windows%2010,the%20digital%20license%20for%20activation.

Espero que as informações acima sejam úteis! Se for. Sinta livremente para clicar em "Aceito" para beneficiar outros na comunidade que também estão com o mesmo problema.