Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Prezada @Lara Silva,
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Obrigado por entrar em contato. Entendo que você consegue exportar para PDF a partir do Excel e do PowerPoint no seu Mac, mas o Word não está funcionando. Abaixo estão as etapas recomendadas e alternativas seguras para o Word para Mac (Microsoft 365) que você pode tentar para ver se ajudam:
Observação: estas imagens e recursos de teste estão em inglês; por favor, utilize um tradutor caso não compreenda o conteúdo.
1.Com base na orientação do Suporte da Microsoft: Salvar ou converter para PDF ou XPS nos aplicativos do Office para Desktop
Para salvar seu arquivo como PDF no Office para Mac, siga estas etapas:
- Selecione Arquivo.
- Escolha Salvar como.
- Selecione Formato do arquivo na parte inferior da janela.
- Escolha PDF na lista de formatos de arquivo disponíveis.
- Dê um nome ao arquivo, caso ainda não tenha um, e selecione Exportar.
2.Se este método não funcionar, descobri que o Word na Web também possui o recurso Imprimir, você pode tentar: Acesse Arquivo > Imprimir em https://www.office.com ou https://www.microsoft365.com/launch/word
Referência: Imprimir um documento no Word
Ou você pode tentar Exportar o Word como PDF:
- Abra seu arquivo no Word na Web em
https://word.office.com - Escolha Arquivo > Exportar > Selecione o tipo de download em PDF que melhor atenda às suas necessidades:
- Baixar como PDF: Exporta o documento como PDF sem incluir comentários.
- Baixar como PDF com comentários: Exporta como PDF incluindo todos os comentários.
- Na caixa de diálogo de confirmação apresentada, selecione Baixar.
- Localize o novo arquivo PDF no local designado para downloads.
Você pode ver mais detalhes neste link: Exportar documento do Word como PDF
3.Além disso, se o problema estiver relacionado à opção Arquivo > Imprimir (Cmd + P) no aplicativo Word, e não aparecer nenhuma caixa de diálogo para impressão ou não houver resposta ao usar esse recurso, a próxima etapa recomendada é remover e adicionar novamente a impressora.
Isso geralmente resolve problemas em que o Word não consegue abrir a caixa de diálogo de impressão.
Esta é a caixa de diálogo de impressão. Se você não conseguir vê-la ao usar Cmd + P ou Arquivo > Imprimir, siga as etapas abaixo:
- Clique no menu Apple e escolha Ajustes do Sistema.
- Na barra lateral, role para baixo e selecione Impressoras e Scanners.
- Na lista de impressoras à direita, clique com Control sobre a impressora e escolha Redefinir Sistema de Impressão.
Observação: Se a lista de impressoras estiver vazia, clique com Control na área em branco e selecione Redefinir Sistema de Impressão.
Após redefinir, a lista de impressoras ficará em branco. Você precisará adicionar novamente suas impressoras clicando no botão (+).
Mais detalhes: o suporte é limitado a fornecer orientação com base na documentação oficial da Microsoft. Recursos e referências de terceiros destinam-se apenas a fins informativos e consultivos. A Microsoft não garante a precisão, confiabilidade ou disponibilidade do conteúdo de terceiros e recomenda exercer discrição ao consultar esses materiais.
https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14001/mac
https://www.imore.com/how-reset-printing-system-your-mac (Observação: Este link está em inglês, portanto, utilize um tradutor ao lê-lo)
As etapas exigem esforço extra, mas vale a pena tentar. Quando concluir, compartilhe o resultado na seção de comentários. Obrigado pela paciência e persistência.
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