Impressoras Sumiram do Gerenciar de Impressoras - Windows 11

Question

Bom dia.

As impressoras instaladas no meu Windows desapareceram do painel de controle/gerenciar de impressoras.... Estou utilizando o Windows Pro versão 25H2. As tenho instaladas, quando vou imprimir elas são mostradas e consigo até alterar alguma propriedade, mas no gerenciador onde precisava definir como padrão ou remover alguma, não consigo mais o fazer.

Deixei em anexo o Prints para verificação. Tenho 4 impressoras instaladas e só essa PDF é apresetnada para gerenciamento.

Alguém está passando por isso ou passou para me ajudar?

Obrigado.

Answer 1

Olá, Welder Silva,

Obrigado por entrar em contato. Entendo que você está tendo problemas com impressoras que desapareceram. Isso geralmente se resume a problemas com a impressora no Windows devido a atualizações, falhas no spooler de impressão, opções de impressão ausentes ou configurações incorretas do driver/porta.

Veja como você pode tentar corrigir isso:

1. Reinicie o spooler de impressão: abra o Prompt de Comando como administrador e digite net stop spooler e, em seguida, net start spooler.
2. Reinstale os recursos de impressão: vá para Configurações > Aplicativos > Recursos opcionais, clique em Exibir recursos e instale Console de gerenciamento de impressão, Cliente de impressão pela Internet e Monitor de porta LPR. Reinicie o PC depois.
3. Verifique as portas da impressora: para impressoras de rede, certifique-se de que está usando portas TCP/IP padrão e não WSD. O WSD pode apresentar erros às vezes após atualizações.
4. Redefina o sistema de impressão: abra o Prompt de Comando como administrador e execute estes comandos um por um:

regsvr32 /u localspl.dll

regsvr32 localspl.dll

net stop spooler

del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*

reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers /f

net start spooler

5. Execute o Solucionador de Problemas da Impressora: Vá para Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas e inicie o Solucionador de Problemas da Impressora.

Se o problema tiver surgido após a atualização 25H2, você pode tentar remover a atualização mais recente em Configurações > Sistema > Recuperação > Inicialização avançada > Solucionar problemas > Desinstalar atualizações.

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