opcao de ajuste de brilho de tela sumiu depois que atualizei

Question

minha opcao de ajustar o brilho de tela desapareceu. tenho um notbook dell g15 e ate a opcao na tecla f6, que era para aumentar o brilho, nao funciona mais. fiz o passo a passo que a equipe microsoft recomendou em uma duvida parecida, mas nao funcionou

Answer 1

Oi, bom dia!

Quando foi a última vez que funcionou direito?

Você fez alguma alteração no seu computador recentemente?

Qual é a variante exata do seu laptop Dell G15?

Pressione a tecla Windows+R para abrir Execute e digite: msinfo32

Pressione Enter

Por favor, tire uma captura de tela da janela de Informações do Sistema e poste na sua próxima resposta. Nota: Não inclua informações pessoais ou dados sensíveis, pois o Microsoft Q&A é um fórum público.

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Por favor, me avise se você já tentou os métodos abaixo.

1. Tente um reinício rápido primeiro
2. Reverta o driver gráfico: Se tudo começou após a atualização, você pode tentar reverter o driver gráfico (clique com o botão direito > Propriedades > Driver > Reverter).
3. Atualize ou reinstale seus drivers de display Abrir Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de Display Clique com o botão direito na sua placa de vídeo e escolha Atualizar driver. Se isso não ajudar, tente Desinstalar o dispositivo e reiniciar. O Windows reinstala automaticamente uma versão funcional.
4. Resetar o plano de energia: Abrir o Painel de Controle > Opções de Energia > Alterar configurações do plano > Restaurar as configurações padrão.

Aguardo sua atualização e estou disposto a colaborar até que resolvamos o problema. Me mantenha informado clicando em "Adicionar comentário" abaixo.