Erro de instalação na atualização - 2025-11 Atualização de Segurança (KB5068861) (26100.7171)

Question

Pessoal, boa tarde!

Por que quando vou tentar instalar essa atualização;

2025-11 Atualização de Segurança (KB5068861) (26100.7171)

Da um erro Erro de instalação - 0x800f0993?

Alguém pode me ajudar por favor?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Jeven? Este pacote inclui as correções e melhorias de segurança mais recentes, para sermos mais assertivos aperta Win+R e digita o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha um print com as informações do seu Sistema, envia também um print do histórico de atualizações do Windows, apertando Win+i -> Windows Update -> Histórico de atualizações.

No aguardo...

Answer 2

Olá, sou Bernard, um usuário do Windows como você. Ficarei feliz em ajudar!

Esse problema ocorre quando há uma descalibração ou arquivos de sistema corrompidos durante a atualização do Windows. Para solucionar o problema, siga os passos abaixo:

Redefinir os componentes do Windows Update:

Abra o Terminal (Administrador) ou o Windows PowerShell (Administrador) (Pressione a tecla Windows + X e clique em Terminal (Administrador))

Copie cada linha do comando e pressione Enter (uma linha por vez):

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

• Após a conclusão, reinicie o dispositivo e verifique.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, sugiro uma atualização local, que atualiza o dispositivo para a versão mais recente e corrige todos os problemas sem excluir nenhum arquivo.

Acesse o site do Windows 11: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11

Em "Download Windows 11 Disk Image (ISO)", selecione "Windows 11 (multi-edition ISO)"

1. Após o download da ISO, clique com o botão direito do mouse sobre ela, clique em "Montar" e depois em "Setup.exe".
2. O Controle de Conta de Usuário (UAC) pode solicitar permissão. Clique em Sim, se estiver tudo certo.
3. Na caixa de diálogo Instalar o Windows 11, clique em Avançar.
4. O programa de instalação verificará seu computador e exibirá um contrato de licença. Clique em Aceitar na caixa de diálogo de termos de licença.
5. Aguarde enquanto o programa de instalação verifica o espaço livre disponível.
6. Na página Pronto para instalar, certifique-se de que a opção Manter arquivos e aplicativos pessoais esteja marcada.
7. Em seguida, clique em Instalar e siga as instruções na tela.
8. O Windows 11 reiniciará seu dispositivo várias vezes e exibirá a tela de bloqueio. Dependendo das opções que você definir, ele manterá todos os seus arquivos, aplicativos e contas de usuário.