Não consigo recuperar minha conta

MARIA EDUARDA FERREIRA RODRIGUES 0 Pontos de reputação
2025-11-26T08:20:39.68+00:00

Bom dia, toda vez que tento recuperar minha conta com o número do celular, diz que não esse método não está disponível. Sei que indicam passar 24 horas sem tentar, mas eu to precisando de um documento hoje que está no email e não existe outra possibilidade de eu receber esse email. Já respondi ao formulário, já tentei aba oculta e nada funciona.

preciso muito de ajuda; estou desesperada! Pois eu tenho um documento oficial no e-mail que preciso entregar hoje. Agradeco se puderem me ajudar

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1 resposta

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  1. Igor Leyko 112.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-11-26T09:13:34.8966667+00:00

    Oi

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