Emails sendo criados sozinhos / drafts automáticos

Question

Minha conta do Outlook.com está criando rascunhos sozinha repetidamente.

Não existem regras, não existem itens excluídos, itens recuperáveis e purges estão vazios.

Já troquei senha, 2FA, e limpei apps conectados. O problema acontece mesmo acessando só pelo Outlook Web.

Isso é um bug conhecido de mailbox com item corrompido. Solicito um "Mailbox Repair + Dumpster reset".

Answer 1

Hi Maria Claudia, thanks for the details. Are you able to check if the drafts appear when using a different browser or device?

Outlook.com creating drafts repeatedly usually happens because of a corrupted item in your mailbox. Microsoft supports fixing this by contacting Support and requesting a mailbox repair and dumpster reset. You can check this link: https://support.microsoft.com/en-us