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Troquei recentemente a placa de vídeo, SSD nvme e memória ram do meu computador, e desde a instalação do Windows via Mídia de instalação USB surgiu o erro em ativar a licença do Windows.
Sendo que eu sempre tive Windows, até ontem estava funcionando normalmente o windows 11 pro, foi só trocar o hardware que surgiu este erro e não consigo solucionar por nada, já tentei vários tópicos da comunidade e nada solucionou meu problema.
Agora esta com marca d'água de ativar o Windows e não consigo tirar, nem mesmo pegando a chave de ativação reserva que fica no regedit, dá o erro que a chave está inválida.
Aguardo a resposta o quanto antes! Obrigado.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Peterson? A troca significativa de hardware pode exigir a reativação do Windows com chave original. Como foi obtida a sua licença? De imediato aperta Win+X -> Terminal(admin) e cola o comando abaixo e aperta Enter, tira e partilha um print com a informação que surgirá na tela:
slmgr /dlv
A minha licença do Windows 11 foi através da atualização gratuita do windows 10 para o 11.
Fiz o comando acima e abriu esse pop-up:
Olá
A Mensagem indica que seu dispositivo não possuí uma licença válida. Você citou que foi obtida no upgrade da atuaolização do Windows 10 para o 11, mas isto não valida a licença, como você adquiriu a licença do Windows 10?
1. Fez a compra avulsa da licença e tem a chave de ativação?
2.Fez a compra de uma licença digital ESD associada a uma conta Microsoft?
3. Foi obtida por update gratuito à partir de licenças do Windows 7 ou 8.1?
Bom dia, a do Windows 10 foi obtida com o upgrade gratuido do 7 também.
Olá
Neste caso não vai conseguir a ativação sem o auxilio de um agente Microsoft para analisar sua id de instalação. Isto é necessário pois a Microsoft bloqueou recentemente todas as chave de ativação do Windows 7 e 8.1. Estas chaves não podem mais ativar edições do Windows 10 e 11 conforme este artigo: Clica Aqui! Veja como acessar o suporte dedicado:
1.Acesse a página oficial de suporte: https://support.microsoft.com/contactus
2.Faça login com sua conta Microsoft.
3. Selecione o produto:
-> Escolha Microsoft Windows.
-> Escolha a categoria do problema: Ativação
-> O chat geralmente é mais rápido.
-> Se o suporte telefônico estiver disponível na sua região, você verá o número.
Observação: A equipe de suporte via chat funciona apenas durante determinados horários. Portanto, se a última janela indicar indisponibilidade, tente abrir novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número para que eles entrem em contato e ajudem você.
Não consigo entrar em contato com a microsoft, sempre que clico nos links que você disse para ir eu volto para a pagina inicial de contato (https://support.microsoft.com/contactus), já tentei de varias formas e sempre paro na pagina inicial.
