Forms: formulário que desaparece o botão submit

Question

Forms: o mesmo formulário, preenchido e sem erros, no final, não percebo por que motivo o botão submit umas vezes aparece outras não aparece no final do form, o que impossibilita o envio.

Fiz vários despistes em vários browsers e também noutro equipamento e tive sempre sucesso. Mas o mesmo não acontece com outros colegas Para além de experimentar vários browsers, sugeri também a limpeza de cookies e histórico.

Answer 1

A resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, podem haver erros gramaticais ou palavras incomuns. Além disso, nosso ambiente de teste usa uma interface em inglês, então as capturas de tela são exibidas em inglês. Obrigado pela generosa compreensão! 

  Dear Margarida Mendonça,

Bem-vindo ao Microsoft Q&A.

Com base na sua descrição, entendo que o botão Enviar às vezes desaparece no final do formulário, tornando impossível enviar respostas. Tentei reproduzir esse problema em vários navegadores e dispositivos, e também procurei casos relacionados, mas não consegui encontrar nenhum cenário consistente em que o botão desapareça. Nos meus testes, o botão sempre aparece como esperado e, se as perguntas obrigatórias não forem respondidas, o Formulário simplesmente solicita preenchê-las antes de enviá-las.

Isso sugere que o problema pode não estar relacionado ao design do formulário ou cache do navegador, mas pode exigir uma investigação mais aprofundada no backend.

A melhor forma de resolver isso é reportar para a equipe relacionada. Adoraríamos ajudar você, mas lamentamos dizer que, devido aos recursos limitados, não podemos resolver o problema diretamente.

Recomendamos sinceramente que você tente criar um chamado de suporte no Microsoft 365 Admin Center>Support>Help & Support. Você pode abrir um chamado de suporte a partir de https://admin.microsoft.com/#/support/requests

 

A equipe de suporte lá tem permissão mais alta do que a nossa para investigar o problema em segundo plano, eles têm mais recursos e um canal correto de escalonamento para lidar com esse tipo de problema. Essa seria uma forma mais eficiente de lidar com o caso para você.

Se você não é administrador, por favor, entre em contato com o administrador do Microsoft 365 da sua organização para enviar o chamado em seu nome.

Para referência: Ajuda e Suporte Microsoft Forms

Espero que essas informações ajudem a te orientar na direção certa. Se você tiver algum problema ao tentar os passos, ou se algo ainda não parecer certo, por favor, não hesite em entrar em contato novamente. Farei o meu melhor para te apoiar da forma que puder.

Aguardo seu retorno com atualizações ou detalhes adicionais.

Com atenção,

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