Entrada bloqueada Você tentou entrar várias vezes com uma conta ou uma senha incorreta.

Question

Estou com problema pra acessar a essa minha conta [PII Removed], a senha está correta, porém não consigo prosseguir com o acesso.

Troquei o numero de telefone, por tanto não é possível receber um codigo de autenticação pelo telefone linkado a essa conta.

Meu formulário sempre é recusado. Por favor, me ajudem a recuperar esse acesso!

Answer 1

Olá

Bem vindo à Com,unidade Microsoft Outlook**Tudo bem, Arleylton Neto? Você ainda pode preencher e enviar o formulário de Restabelecimento de contas, ele é diferente do formilário ACSR por você mencionado. Após o preenchimento e envio, o prazo de resposta é em média de 72Hs:

https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement

Desejo boa sorte.

Answer 2

Oi

Entendo sua frustração por sua conta ter sido bloqueada devido a várias tentativas de senha incorreta, mesmo tendo inserido a senha correta.

Por favor, tente desbloquear sua conta Outlook.com aqui. Clique em "Auxiliar de entrada" e siga o prompt.

Tente preencher o pedido de reintegração da conta.

Além disso, tente preencher novamente o formulário de recuperação .

Se você já tentou recuperar sua conta Microsoft várias vezes, mas não teve sucesso, por favor, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência. Certifique-se de incluir os detalhes das suas tentativas de recuperação, especialmente se seus pedidos foram negados apesar de fornecer informações precisas.

Clique nesta página: Contato - Suporte da Microsoft

Por favor, siga os passos abaixo para entrar em contato com o Suporte Online da Microsoft.

• Vá até a página de Suporte da Microsoft e procure por "bloqueado de conta". Clique em "Obter ajuda".
• Desça e clique em "Entrar para entrar em contato com o Suporte."
• Faça login usando uma conta pessoal diferente da Microsoft.
• Em Produtos & Serviços, escolha "Outros Produtos."
• Em Categorias, selecione "Gerenciar a segurança da conta" e clique em Confirmar.
• Clique em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" para iniciar um bate-papo ao vivo.

Se precisar de mais ajuda, não hesite em me avisar.

Fique seguro!