Estou tentando entrar no meu email e aparece "Esse método de verificação não está funcionando no momento. Tente outro método." ja fiz varios passo a passo e não consigo recuperar.

Question

Estou a dias tentando entrar no meu email, porem aparece a mensagem "Esse método de verificação não está funcionando no momento. Tente outro método." dai não consigo recuperar, não envia codigo pro numero cadastrado nem nada, alguem poderia ajudar?

Answer 1

Oi, eu sou o John! Eu vou te ajudar com isso.

O Perguntas e Respostas da Microsoft é público, e só podemos fornecer informações. Está além da nossa capacidade ajudar diretamente com a conta ou questões relacionadas ao login.

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Você vê algum outro método de verificação disponível, como um número de telefone alternativo, endereço de e-mail ou o aplicativo Microsoft Authenticator?

Se não, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

• Tente fazer login no navegador do seu celular, onde o chip está inserido, às vezes isso ajuda na verificação do número de telefone.
• Tente fazer login de outro dispositivo ou rede (às vezes até usar uma VPN ajuda). Ou selecione uma rede Wi-Fi diferente, se possível.
• Espere cerca de 24 horas e tente novamente, pois o sistema pode ser desbloqueado sozinho. Se não houver mudança após 24 horas, espere um período mais longo, o máximo possível até 1 semana.

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Me avise se tiver mais dúvidas ou preocupações.

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Relação

John J.D.