Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Leonardo? Segue por gentileza estes passos:
1. Na tela de solicitação da chave de recuperação do BitLocker, selecione a opção "Pular esta unidade" (Skip this drive) para continuar com o processo de recuperação.
2. Acesse o ambiente de recuperação avançado selecionando as opções:
Solução de problemas (Troubleshoot) → Opções avançadas (Advanced options) → Prompt de comando (Command Prompt).
3. No Prompt de Comando, execute o seguinte comando para verificar o status de criptografia da unidade X(Troque o X pela letra atribuida a unidade criptografada):
manage-bde -status X:
4. Analise a saída do comando. Se o status da unidade estiver como "Bloqueado" (Locked), será necessário desbloqueá-la utilizando a chave de recuperação(altere o -RecoveryPassword pela sua chave de criptografia). Para isso, execute:
manage-bde -unlock X: -RecoveryPassword
Feche o Prompt de Comando e reinicie o computador normalmente.