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problemas ao usar o headset, com microfone e som

Rhuan Oliveira 0 Pontos de reputação
2025-12-03T00:05:54.41+00:00

estou com um problema com o headset, eu não consigo ouvir o som e ao mesmo tempo usar o microfone dele, e quando eu coloco o microfone as vezes ele funciona e outras vezes que não, e só funciona sem o som, eu estou usando o adaptador que divide a saída P3 em duas P2 e estou usando no lugar certo (verde para som e vermelho para o microfone) e mesmo assim não vai, eu tentei baixar drives, desinstalar drivers, desinstalar controladores, desinstalar dispositivos de entrada e saída para que o sistema possa reinstalar do jeito certo e identificar, mas não funcionou, eu tentei ajuda de inteligência artificial mas não deu em nada, não encontrei vídeos na internet que possam me ajudar, estou completamente perdido, eu gostaria muito de ser ajudado, obrigado.

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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  1. Randy Baroja 19,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-12-03T00:57:00.3966667+00:00

    Oi

    Parece que o problema não está no seu software ou drivers, provavelmente é o divisor ou as entradas de áudio do seu PC. Hoje em dia, a maioria dos headsets usa um único plugue de 4 polos para áudio e microfone, mas muitos PCs ainda querem dois plugs de 3 polos separados. Se você estiver usando o tipo errado de divisor, seu microfone simplesmente não vai funcionar. Você precisa de um divisor real de headset TRRS para dual TRS, não apenas um divisor de áudio simples, já que divisores comuns não carregam microfone

    sinal.

    Outra coisa, às vezes as entradas de PC simplesmente não são feitas para lidar com entrada e saída como dispositivos mais novos. Para descartar isso, teste seu headset e splitter em outro dispositivo e veja se tudo funciona.

    Algumas verificações rápidas também podem ajudar. Certifique-se de que o Windows está realmente configurado para usar seu headset tanto para som quanto para microfone, defina como padrão e observe o nível do microfone para ver se ele se move quando você fala. Se seu PC tem Realtek Audio Manager, veja se ele pede para escolher "headset" ou "entrada/saída separada", essa escolha importa para o microfone. Você também pode abrir as propriedades do microfone na aba Gravação, aumentar o volume ou adicionar um boost, e verificar se as configurações de privacidade do Windows não estão bloqueando seu microfone.

    Se você ainda não consegue nada, honestamente, comprar uma placa de som USB barata geralmente é a solução mais fácil. Ele pula completamente as portas analógicas do PC e geralmente funciona perfeitamente.

    Você também pode conferir este link para solucionar o problema.

    Resolver problemas com microfone

    Se tiver perguntas, fique à vontade para comentar abaixo e torcer para que isso ajude.

    Obrigado

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