Problemas de acesso a escola do trabalhador 4.0

Question

Request Id: [Moderator note: personal info removed]

Correlation Id: [Moderator note: personal info removed]

Timestamp: 2025-12-03T13:29:36Z

Message: AADSTS50020: User account '[Moderator note: personal info removed]@outlook.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant '[Moderator note: personal info removed]' and cannot access the application [Moderator note: personal info removed] in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Douglas? Neste caso é necessário enviar um ticket de suporte a administração do site ele não é gerenciado pela Microsoft:

http://www.escoladotrabalhador.gov.br/formulario-de-contato/

Menu de ajuda do Escola Trabalhador 4.0:

https://escoladotrabalhador40.tawk.help/article/problemas-comuns