Recuperar conta

Question

Tenho um e-mail de 10 anos atrás[PII Removed] e não consigo recuperar por nada.

Entendo que a política de segurança de vocês é severa, mas como vou lembrar de algo que coloque há 10 anos?

Answer 1

Se você não usou essa conta nos últimos dois anos, infelizmente ela está encerrada permanentemente e não pode ser recuperada. A política de atividade da conta da Microsoft é explicada aqui: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f