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Olá, meu nome é Juan, e eu comprei o pc esse ano (2025) e eu costumo jogar roblox todo dia, porém há alguns meses atrás até hoje começou a acontecer algo, alguns jogos como Forsaken, ou Dandy's World, e muitos, congelam meu pc por completo, antes nenhum desses congelavam, porém agora já tentei de tudo e não foi, só me resta vocês para me ajudar
CPU: INTEL CORE I5 4570 (4º geração)
GPU Não tem / porém baixei virtual pelo site da intel várias, e não foi, virtual: intel hd graphics 4600
RAM: 8gb
2 SSD
Windows 10
DirectX12
eu quero muito jogar esses jogos denovo, creio que não seja problema do meu pc, pois tenho MUITOS jogos mais pesados que roblox que rodam sem congelar, e roblox em específico não vai, pequeno resumo: antes não congelava e agora congela TUDO, o que posso fazer de todas as maneiras para resolver esse problema de congelamento? qualquer coisinha podem perguntar, farei de tudo para tentar resolver.
edit: o jogo congela depois de alguns minutos, ele é bem liso mas do nada congela
Recursos, configurações ou problemas adicionais não abordados nas categorias específicas do Microsoft Teams Gratuito
meu desempenho melhorou bastante, obrigado, bom trabalho!! ^-^
Exporte os registros de eventos, faça o upload para o OneDrive e envie o link aqui.
Pressione a tecla Windows + R e digite eventvwr.
No Visualizador de Eventos, expanda "Registros do Windows".
Clique com o botão direito do mouse em Sistema > Salvar todos os eventos como...
Faça o upload do arquivo .evtx e compartilhe o link.
Os logs não indicam uma causa específica. Esse problema congela o computador até que você reinicie ou depois de um tempo volta ao normal ?
Você já fez monitoramento de temperatura para verificar se durante os jogos o PC está esquentando ?
assim, ele roda liso, sem travamentos, e do nada ele congela, e nao volta, tenho que reiniciar o pc, sobre o monitoramento de temperatura, vou tentar fazer, e sobre a ram ela não ultrapassa 80-85% ou a cpu, todas estão no 40-45% por aí, vou ver a temperatura e te mando uma imagem
Certo, fico no aguardo.
aqui, com o gerenciador de tarefas e o HWmonitor
Obrigado pelas informações.
O problema começou a acontecer de repente ou você alterou alguma configuração ?
de repente, antes nada congelava, eu sinceramente não sei se alterei algo, comprei o pc esse ano e ia tudo bem, porém começou lá pra abril, se quiser print de alguma coisa do meu pc, config ou apps instalados, etc..eu posso mandar
mas eu não mexo muito nas configurações do pc
Primeiramente, tente seguir as instruções fornecidas neste link;
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/dicas-para-melhorar-o-desempenho-do-pc-no-windows-b3b3ef5b-5953-fb6a-2528-4bbed82fba96#category=windows_10
São instruções para melhorar desempenho do PC e podem auxiliar nesse travamento.
bem, eu fiz todos esses, o único que não fiz foi "atualizações opcionais do windows", baixei todos agora! caso o congelamento total do pc continue, o que devo fazer?
O problema está acontecendo apenas no Roblox ?
Sim, apenas no Roblox, os outros jogos sejam super pesados ou não, nunca congelam, e roblox que é um dos mais leves que tenho, congelam, desinstalei todos os jogos que não jogo mais, e continua
Se o problema persistir, o ideal é que você contate o suporte do Roblox para verificarem o que pode estar causando conflito.