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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 0%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
"Olá, estou logado nesta conta nova apenas para suporte. Minha conta principal[PII Removed] foi recuperada via formulário aprovado, mas ao tentar usar a senha nova, o sistema me bloqueou por 'muitas tentativas'. Preciso que vocês verifiquem o bloqueio de segurança no meu IP ou na conta para que eu possa usar a senha que acabei de criar."
"Minha conta principal teve a senha alterada via formulário aprovado, mas está bloqueada por excesso de tentativas e não aceita a senha nova. Preciso de ajuda para remover o bloqueio de segurança."
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook
Tudo bem, Rebeca? Se já realizou a recuperação e alterou a senha, abre uma página privativa no navegador e tenta realizar o login. Este problem tem sido reportado por muitos uusário e esta associado a instabilidade nos servidores.