não consigo acessar as minhas conta a principal e a de recuperação ambas estao bloqueadas e tenho a senha

Question

Bom, Boa Noite a Todos, Estou com Problemas, em duas das minhas contas, tenho duas contas, e elas estão bloqueada, a principal que é, a ******@hotmail.com e, a de recuperação que é ******@hotmail.com ambas, tenho a senha mais elas estão bloqueada, preencho o formulário e mesmo assim não consigo, acerta as resposta, o dispositivo que era meu antigo token, de segurança vendi e não tenho mais acesso preciso de ajuda para recupera meus e-mail por favor,

se precisar fornecer RG, CPF, CEP. De onde moro forneço tudo isso, sem mais grato

Answer 1

Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

Se a conta aparecer como bloqueada, siga as soluções neste link: https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Se o problema persistir, use o formulário de reativação, que é diferente do formulário de recuperação. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

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