Uso de licenças dentro de um unico produto 365

Question

Abaixo está um print da tela de faturamento, e gostaria que alguem me ajudasse a entender melhor, por favor. Esta semana eu fiz a compra de uma unica unidade do 365 business standard (no valor de R$62,00) para usar na empresa, e vi que ele possui a opção de ´´criar utilizadores, e que aparentemente eu tenho 25 vagas disponiveis para isso. Alguem sabe me dizer, se toda vez que eu crio um utilizador, ele me cobra o valor de uma licença a mais? eu vou pagar R$62,00 a mais por cada conta de utilizador que eu criar??? Isso não faz sentido.

Ele me diz que eu ja possuo 25 licenças, mesmo tendo pagado por apenas uma. Qual a diferença entre licença e utilizador? Está muito confuso isso...

Obrigado.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou termos incomuns.    

Bom dia @Hugo Carneiro, 

Muito obrigado por entrar em contato novamente e compartilhar suas preocupações. 

Percebi que você mencionou que esta é uma avaliação gratuita. Quando você se inscreve para uma avaliação gratuita, a Microsoft fornece automaticamente até 25 licenças. Isso foi projetado para ajudá-lo a explorar totalmente o serviço, criando usuários e atribuindo licenças durante o período de avaliação. Essas licenças garantem que seus usuários possam acessar os aplicativos do Office incluídos na avaliação. 

Observe que, durante a avaliação, a quantidade de licenças não pode ser reduzida. 

 

Quando a avaliação expirar, sua assinatura será automaticamente convertida em um plano pago, e o método de pagamento fornecido no momento da inscrição será cobrado pelas 25 licenças atualmente disponíveis em seu locatário. 

Se você decidir comprar antes do término da avaliação, poderá especificar o número exato de licenças necessárias. Você será cobrado apenas pelas licenças que mantiver ativas, e não pelas 25 padrão, a menos que opte por manter esse número. 

• Por exemplo, se você precisar apenas de 2 licenças para 2 usuários, poderá reduzir a quantidade de licenças de acordo. Nesse caso, você será cobrado apenas por essas 2 licenças. A adição de mais usuários não gera cobranças adicionais além das licenças que você mantém. 

Para mais detalhes, consulte este artigo: Experimente ou compre uma assinatura do Microsoft 365 para empresas | Microsoft Learn 

Se você preferir que sua assinatura não seja convertida automaticamente em um plano pago, certifique-se de cancelar a assinatura antes do término da avaliação. Caso contrário, conforme mencionado acima, ela será automaticamente convertida em um plano pago. 

Para etapas detalhadas sobre como cancelar sua assinatura de avaliação gratuita, você pode consultar as orientações fornecidas nos seguintes artigos: 

Experimente ou compre uma assinatura do Microsoft 365 para empresas | Microsoft Learn 

Gerir a faturação periódica no Centro de administração do Microsoft 365 | Microsoft Learn 

 

Agradecemos muito sua compreensão enquanto trabalhamos dentro do escopo de nossa função. Embora não tenhamos acesso a detalhes de cobrança, nosso objetivo é garantir que você tenha os recursos e orientações corretos para seguir em frente. 

Se você tiver dúvidas adicionais ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em compartilhá-las aqui. Estamos comprometidos em apoiá-lo da melhor forma possível. 

Caso considere minha postagem útil, por favor, marque-a como resposta aceita. Isso pode ajudar outras pessoas na comunidade que tenham dúvidas semelhantes a encontrar soluções mais rapidamente. 

Obrigado pela sua gentileza e pelas contribuições no fórum. 

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou termos incomuns. 

Prezado @Hugo Carneiro, 

Obrigado por postar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A. 

Entendo que você adquiriu uma licença do Microsoft 365 Business Standard e percebeu a opção de criar vários usuários, o que pode parecer confuso. 

Quando você compra uma assinatura do Microsoft 365 Business Standard, paga pelo número de licenças escolhidas. Cada licença corresponde a um usuário que pode acessar os serviços incluídos no plano (como Outlook, Word, Excel, etc.). 

 

Pela captura de tela, sua assinatura do Microsoft 365 Business Standard atualmente mostra 25 licenças, com 2 atribuídas e 23 disponíveis. Isso significa que você está sendo cobrado por 25 licenças (25 × R$62/mês), e não apenas por uma. 

Aqui estão alguns pontos importantes para esclarecer: 

• Uma licença é o que dá ao usuário acesso aos serviços do Microsoft 365. 
• Uma conta de usuário pode existir sem uma licença, mas esse usuário não terá acesso aos serviços pagos, como e-mail ou aplicativos do Office. 
• Se você criar usuários adicionais e atribuir uma licença a eles, isso usará uma das licenças disponíveis na sua assinatura. 
• Se precisar de menos licenças, você pode reduzir a quantidade na seção Cobrança > Seus produtos do centro de administração do Microsoft 365. 

Informações adicionais estão disponíveis nos seguintes recursos: 

Compreender as subscrições e licenças no Microsoft 365 para empresas | Microsoft Learn 

Comprar ou remover licenças de uma subscrição empresarial da Microsoft | Microsoft Learn 

Atribuir ou anular a atribuição de licenças para utilizadores no Centro de administração do Microso… 

Para esclarecimentos detalhados sobre cobrança e assistência para ajustar a quantidade de licenças, considere criar um tíquete de suporte com a equipe de Cobrança da Microsoft através do Centro de administração do Microsoft 365 > Suporte > Ajuda e Suporte. Eles podem fornecer informações mais detalhadas e resolver questões relacionadas à cobrança. 

Como moderadores da comunidade, pedimos sua compreensão, pois nosso acesso a detalhes internos de desenvolvimento é limitado. Nosso papel principal é orientar os usuários para os recursos e canais de suporte adequados. Embora não tenhamos visibilidade para realizar análises mais profundas no back-end, continuaremos fazendo o nosso melhor para ajudá-lo dentro do escopo de nossas responsabilidades. 

Espero que isso esclareça a confusão. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais assistência, fique à vontade para compartilhá-las nos comentários desta postagem para que eu possa continuar ajudando. 

Obrigado pela sua paciência e compreensão. 

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