não consigo entrar em uma outra conta de email, por que não tenho mais o numero que está salvo

Question

Tenho uma conta de email há muitos anos, mas não consigo mais acessar. O número que está salvo, eu não tenho mais. As perguntas que vocês fazem para recuperação, não tem logica alguma. E não tem nenhuma outra forma de conseguir o acesso. Preciso de um suporte urgente, pois tenho algumas coisas linkadas a esse email e de extrema importancia, salve o exemplo do meu linkedin e meu lattes.

Answer 1

Oi

Por favor, tente selecionar "Mostrar mais métodos de verificação" na página de verificação. Você pode ter uma opção de contato alternativo disponível. Se não houver outros métodos de verificação listados, escolha "Eu não tenho nenhum desses." Isso iniciará o processo de adicionar um novo método de contato.

Por favor, note que atualizar suas informações de contato exige um período de espera de 30 dias. Sei que isso pode ser frustrante. Esse tempo de espera é uma parte fundamental das medidas de segurança da Microsoft. Isso ajuda a proteger sua conta caso alguém tente mudar seus dados de contato sem sua permissão. Embora eu entenda que pode ser inconveniente, ele é feito para manter suas informações pessoais seguras.

Para mais informações sobre a política, consulte aqui.

Se você não tiver essa opção, precisa preencher novamente o Formulário de Recuperação para ajudar a recuperar sua conta.

Se precisar de mais ajuda, não hesite em me avisar.

Fique seguro!