problemas no windows sou forçado a reiniciar à força

Question

boa tarde, meu pc faz coisas normais jogo normal mas desde que actualizei a ultima vez que o pc trava nao mexe nada no monitor o rato trava unica coisa é desligar o pc no botão e voltar a ligar, depois de ligar durante um tempo aparecia um erro ecra preto letras brancas em ingles dizer que encontrou um erro e que tem de reiniciar denovo,agora deixou de aparecer esse erro mas trava o pc volta e meia, já aconteceu com alguém , sabe dizer o que se passa?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, João? PAra sermos mais assertivos precisamos que nos envie dois prints, o primeiro com as informações do Sistema, aperta Win+R e digita o comando msinfo32, tire e partilha um print. Repete o mesmo procedimento com o Histórico de atualizações, aperta Win+i ->SIstema -> Wndows Update -> Histórico de atualizações.

No aguardo...