Conta Bloqueada pela Microsoft mesmo após seguir todos os passos de recuperação

Question

Minha conta foi bloqueada por erro de senha.
Já tentei todas as formas de recuperação orientadas pelo suporte, já fiz o procedimento de recuperação duas vezes, digitando todas as informações corretamente.
Aí reseto minha senha, e quando tento logar novamente, ele continua aparecendo a mensagem dizendo que digitei a senha errada muitas vezes.
Não consigo nenhuma outra forma de suporte da Microsoft e estou com medo de perder meu e-mail que uso há 25 anos ( ******@hotmail.com ).

Preciso de ajuda!

Answer 1

Sinto muito pelo problema que você está tendo. Como esse é um fórum público da comunidade, não temos acesso a dados ou informações de contas.

Tente alterar novamente sua senha através deste link e crie um novo método de verificação.

Ao fazer login em sua conta, caso ocorra o erro da senha, utilize o outro método de verificação(rosto, impressão digital, PIN ou chave de segurança) ou se possuir um email alias, tente utilizar ao em vez do email principal.