Windows Update não atualiza fica só no 0%

Question

Olá tudo bem? Eu tenho algumas maquinas Dell modelo OptiPlex Micro, que seguem os requisitos para o Windows 11.

Porém a atualização fica 0% não importa quanto tempo fique na tela do Windows Update, pensei na possibilidade de usar um pendrive para fazer instalação de uma build do windows 11 porém não posso pois não quero formatar do zero e mesmo se tiver uma opção de não formatar do zero não posso também. Será que tem alguma ferramenta que força as atualizações?

Answer 1

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

---

Por favor, esclareça o seguinte:

Você tem um antivírus de terceiro instalado? Se sim, qual?

Além disso. Qual é a “Compilação do Sistema Operacional” atual do Windows 10?

– Pressione “Windows + R”, digite winver e clique em Ok.

Se preferir, compartilhe uma captura de tela. Use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

Certifique-se de censurar um email caso apareça nessa tela. A Microsoft Q&A é de visualização pública.

---

Aguardo sua resposta.