Som não muda para o fone de ouvido quando o conector jack é inserido

Question

Depois de instalar o Windows 11 o meu Notebook Dell Inspiron 13-5378-A20C o windows deixou de mudar automaticamente o som para o fone de ouvido. O fone só funciona se eu reiniciar o computador com o jack conectado, caso entre em modo de espera ele também não muda.

Answer 1

Olá

Obrigado por entrar em contato.

Sinto muito que você esteja tendo problemas. Depois que você atualizou para o Windows 11, o serviço Waves MaxxAudio, que controla a caixa pop-up para escolher saídas de áudio, pode ter sido desligado, excluído ou configurado de forma errada.

Para começar, abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), vá em Inicializar aplicativos e certifique-se de que o programa Waves MaxxAudio está ativado. Depois disso, reinicie seu computador. Este programa é responsável por detectar a entrada de fones de ouvido. Se o headset ainda não for reconhecido, abra o Waves MaxxAudio Pro, clique no botão de Reprodução (alto-falante), escolha Avançado e certifique-se de que "Mostrar janela pop-up quando o dispositivo estiver conectado" esteja marcado. Depois, coloque o headset de volta e escolha Headset se for solicitado. Se o problema não desaparecer, acesse o site de suporte da Dell e obtenha o driver de áudio Realtek High Definition mais recente para o seu modelo específico de Dell Inspiron. Depois, apague o driver antigo do Gerenciador de Dispositivos, instale o novo e reinicie.

Além disso, o Dell Optimizer agora é responsável por encontrar dispositivos de áudio em PCs com Windows 11 mais novos, então você deve revisar as configurações dele. Na categoria Aplicação no site de Suporte da Dell, você pode baixar o Dell Optimizer. Depois disso, abra o app, vá na área de Áudio e certifique-se de que a opção Pop-Up de Dispositivo de Áudio está ativada. Isso controla se o sistema pede para você colocar um headset.

Você também pode obter mais ajuda clicando neste link.

Fones de Ouvido Não Funcionando no PC com Windows 11

(Por favor, esteja ciente de que este não é um site da Microsoft e que há anúncios e links.)

Se você tiver alguma dúvida, por favor, deixe um comentário.

Obrigado