Oi Lucas,
Parece ser um problema temporário de internet para o seu dispositivo.
Já foi resolvido?
Estou ansioso para receber uma resposta e trabalhar juntos para encontrar uma solução.
Não foi possível verificar quais produtos você possui. Verifique a conexão com a internet.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 62%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas Daineze
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Hoje quando fui iniciar o Launcher do Minecraft, ocorreu um erro, que esta demonstrado na primeira imagem encaminhada, eu ja procurei em fóruns da microsoft todos os processos de desinstalar o launcher, limpeza de tokens, e restauração do aplicativo, reinicie o computador, porem o erro se manteve, pedindo para que eu compre o jogo junto com o erro a internet. Segue abaixo na segunda imagem, que eu tenho adquirido o jogo através de um presente, tenho o jogo desde 2023 e gostaria de saber como resolver esse erro.
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
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Lucas Daineze 0 Pontos de reputação
2025-12-19T01:39:16.3+00:00 Segue o comprovante de pagamento da minha compra do dia 15 de novembro de 2023, a dois comprovante, pois o outro jogo é do meu irmão, e o dele segue funcionando corretamente
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SD - IA 180.8K Pontos de reputação Assistente Independente2025-12-19T02:54:31.7333333+00:00 -
Lucas Daineze 0 Pontos de reputação
2025-12-19T01:45:56.6566667+00:00 Precisei abrir a minha conta em outro dispositivo, para que pudesse "desbugar". Se ainda puderem me responderem para saber o motivo do erro.