como corrigir erro 0x80070306

Question

Erro 0x80070306, já fiz todas orientações da Microsoft.

Answer 1

Olá, sou o John! Vou te ajudar com isso.

Poderia me informar quais outras etapas de solução de problemas você já tentou? Isso me ajudará a evitar recomendá-las novamente.

Você já verificou se algum software antivírus de terceiros está em execução?

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Se ainda não tentou nada, comece por:

• Primeiro, certifique-se de que nenhum software antivírus de terceiros esteja ativo e possa estar interferindo no processo de atualização:
• Abra o aplicativo Segurança do Windows.
• Clique em "Configurações" (ícone de engrenagem) no canto inferior esquerdo.
• Em Provedores de segurança, clique em "Gerenciar provedores".
• Verifique se o Microsoft Defender Antivirus está ativo e se o Firewall do Windows está configurado como firewall.
• Caso contrário, desinstale o antivírus de terceiros, reinicie o computador e verifique novamente em Configurações > Windows Update.

Se o problema persistir, execute novamente a Solução de Problemas do Windows Update no aplicativo Obter Ajuda:

• Abra Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outras soluções de problemas.
• Encontre o Windows Update e clique em Executar. Isso abrirá o aplicativo Obter Ajuda.
• Selecione "Não consigo baixar, instalar ou desinstalar uma atualização" e clique em "Sim".
• Isso identificará e corrigirá automaticamente quaisquer erros e reiniciará o processo de atualização. Esta etapa é totalmente automática.
• Continue seguindo as instruções se o problema persistir.

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Se o problema persistir, forneça mais detalhes respondendo às minhas perguntas.

Clique em "Adicionar comentário" abaixo para me informar.

Atenciosamente,

John J.D.

Answer 2

Obrigado por tentar esses passos e me avisar.

Recomendo reinstalar o Windows 11 através das Configurações e realizar uma atualização no local. Veja como:

• Acesse Configurações > Sistema > Recuperação.
• Em "Corrigir problemas usando o Windows Update", clique em "Reinstalar agora".
• Isso fará o download da Atualização de Reparo e reinstalará o Windows de forma semelhante a uma Atualização no Local, preservando seus aplicativos, arquivos e configurações.

O processo fará o download e reiniciará seu computador várias vezes. Isso pode levar algum tempo, então, por favor, seja paciente e não interrompa o processo.