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Sem conexão com a internet no Windows 10 após atualização
Após instalar a versão mais recente de atualização de segurança do Windows 10, percebi que os drivers de rede foram danificados, deixando o computador sem acesso à internet. Isso tem me causado bastante frustração, pois não consigo atualizar o sistema operacional sem enfrentar esse problema.
O driver de rede não aparece no Gerenciador de Dispositivos quando faço a atualização do Windows 10. Após a atualização, meu driver de rede e de internet some. Esse bug é bem complicado. Estou tendo muitos problemas por causa disso. A Microsoft precisa corrigir este problema
Se você não tiver acesso à internet, abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda a seção Adaptadores de Rede. Algum dos dispositivos listados apresenta um ponto de exclamação ao lado?
Se sim, em outro dispositivo com conexão à internet, como o dispositivo que você está usando para acessar este fórum, acesse a página de suporte do seu computador no site do fabricante para baixar o instalador dos drivers de Wi-Fi (WLAN). Em seguida, copie o instalador para o seu computador usando um pen drive e utilize-o para reinstalar os drivers de Wi-Fi.
Caso tenha dificuldade para encontrar a página de suporte, clique no botão Iniciar, digite msinfo e pressione Enter. Por favor, envie uma captura de tela da janela Informações do Sistema que será exibida.
No meu caso, ao atualizar o sistema operacional, o driver de rede desaparece e eu perco totalmente o acesso à internet. Ao pausar as atualizações mais recentes de segurança, o problema do driver de rede foi resolvido temporariamente, mas o sistema operacional permanece desatualizado por enquanto. É necessário que a Microsoft corrija esse bug para garantir estabilidade e conectividade.
A melhor opção é baixar o instalador dos drivers de rede e mantê-lo no seu computador. Assim, se você atualizar o sistema e tiver problemas de rede, poderá reinstalar os drivers usando esse instalador.
Com relação às atualizações do Windows causarem o problema, este fórum é apenas uma plataforma de interação entre usuários. A melhor opção seria abrir o Hub de Feedback e relatar os problemas com as atualizações aos desenvolvedores do Windows por lá.
O sistema operacional encontra-se desatualizado e preciso de ajuda de um especialista ou de alguém da comunidade. Sei que o Windows 10 não tem mais direito ao suporte técnico da Microsoft, mas ainda assim preciso de orientação. e de ajuda ..
