Eventos administrativos, repetidamente aparece o reeo abaixo (as vezes meu pc desliga do nada)

Question

Nome do Log: Intel-GFX-Info/System

Fonte: Intel-GFX-Info

Data: 22/12/25 20:02:12

Identificação do Evento:8088

Categoria da Tarefa:Nenhum

Nível: Erro

Palavras-chave:

Usuário: N/D

Computador: DESKTOP-J9UUFD7

Descrição:

Graphics KMD Driver info

XML de Evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Intel-GFX-Info" Guid="{f70d4be7-78e4-4edf-91a9-0c1341d500db}" />

<EventID>8088</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2025-12-22T23:02:12.6142821Z" />

<EventRecordID>18605</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="8436" ThreadID="7744" />

<Channel>Intel-GFX-Info/System</Channel>

<Computer>DESKTOP-J9UUFD7</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data Name="Ver">1</Data>

<Data Name="CId">6</Data>

<Data Name="FId">304</Data>

<Data Name="Info">&lt;I N="data1"&gt;0xc000003e&lt;/I&gt;</Data>

</EventData>

</Event>

Answer 1

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Olá Marcus Schone,

Bem-vindo ao fórum de perguntas e respostas da Microsoft. Fico feliz em ajudar.

Obrigado por compartilhar seu problema conosco. Com base no log que você enviou, o evento foi enviado a partir das informações do driver gráfico Intel, e o ID do evento mostra que isso está relacionado a problemas com o driver gráfico.

O código de erro na segunda parte aponta para um problema de incompatibilidade do driver gráfico. Nesse caso, siga estas etapas para corrigir o problema.

• Atualize o driver gráfico.
  1. Digite “Gerenciador de dispositivos” na barra de pesquisa e pressione Enter.
  2. Encontre o driver gráfico Intel, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione “Atualizar driver”.
  3. Como alternativa, você pode acessar o site oficial da Intel para baixar o driver mais recente compatível com a sua versão do Windows.
• Reinstale o driver gráfico
  1. Siga a etapa anterior, mas desta vez selecione “Desinstalar driver”.
  2. Reinicie o seu PC e deixe o computador reinstalar o driver por conta própria.

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