Compartilhar via

Preciso de ajuda! Quando vou agendar algum exame de certificação, aparece essa mensagem: Erro inesperado. Tente novamente mais tarde...

Alessandra Preto Bittante 20 Pontos de reputação
2025-12-23T15:44:35.9933333+00:00

Preciso de ajuda! Parece que a conta está bloqueada. Já tentei ajuda da Pearson e ninguém resolveu. Quando vou agendar algum exame de certificação, aparece essa mensagem: Erro inesperado. Tente novamente mais tarde...

Imagem do usuário

Centro da Comunidade | Não monitorado
0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Dio Xavier 272.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-12-24T13:41:40.4433333+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft

    Bom dia, Alessandra. Nossos fóruns são voltados à área técnica, no seu caso é necessário abrir um ticket nos canais de suporte dedicado, sugiro acessar sua conta Microsoft no Outlook.com via navegador, assim você descarta um problema com sua conta. Se estiver tudo correto abre uma janela privativa no navagador e tenta realizar o agendamento. Caso o problema persista:

    https://learn.microsoft.com/pt-br/credentials/certifications/learn-overview

    Boa sorte e Boas Festas!

0 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.