Problemas ao acessar o onedrive em outros dispositivos

Question

Sou assinante do plano Onedrive a alguns anos ja. uso diariamente em 3 dispositivos. (notebook de trabalho, celular , desktop de casa e todas vez que preciso acessar o one drive em um desses 3 dispositivos preciso redefinir a senha, pois na hora de entar mesmo inserindo a senha correta e o email correto aparece mensagem de erro, gostaria de uma solução para isso pois estou quase cancelando a assinatura do onedrive e seguindo para outra plataforma.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Rafael? Este comportamento é esperado pois os servidores detectam uma atividade suspeita de logins em diferentes dispositivos em pouco espaço de tempo. eu acesso uincumeros dispositivos com a mesma conta e não tenho o problema pois configurei o login sem senha na minha conta Microsoft e apos aprovar os logins com o Microsoft Authenticator foi sugerido marcar o disposirtivo como "seguro' e então não tenho nenhum bloqueio, o que ocorre é as vezes ter de aprovar o login pelo app. Se quiser tentar o recurso basta acessar sua conta Microsoft e atualizar os dados de recuperação de contas, depois clicar em "segurança" e clicar em "login sem senha" e seguir os passos na tela para baixar o Microsoft Authenticator:

https://www.microsoft.com/pt-br/security/mobile-authenticator-app