Erro 0x80073712

Question

2025-12 Atualização de Segurança (KB5072033) (26200.7462)

Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas. Tentaremos baixar a atualização novamente mais tarde. Código de erro: (0x80073712)

A instalação vem sendo repetida, sem sucesso, desde meados de Dez 2025

Answer 1

Fiz quase todos esses procedimentos mas não consegui resolver.
Apenas não fiz na seção Corrigir problemas usando o Windows Update, pois o botão "Reinstalar Agora" não fica disponível, provavelmente porque estou usando uma instalação corporativa.

Answer 2

Oi, bom dia!

Por favor, me avise se você já tentou os métodos abaixo.

• Execute as configurações de abertura do solucionador de problemas do Windows Update > > do sistema > outros solucionadores > Atualização > Execução do solucionador de problemas do Windows Update
• Por favor, tente rodar SFC e DISM para verificar quaisquer erros do sistema e arquivos corrompidos.  https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca Reinicie seu computador
• Certifique-se de que os serviços de Windows Update e Transferência Inteligente em Segundo plano estejam disponíveis e em execução. Pressione a tecla Windows+R para abrir Execute e depois digite: services.msc Pressione Enter para abrir o aplicativo Services Clique duas vezes em Serviço de Transferência Inteligente em segundo plano. Se o status de Inicialização indicar Parado, clique em Iniciar e depois em OK. Se o status for Executado, clique com o botão direito e depois selecione Reiniciar Clique duas vezes em Atualização do Windows. Se o status de Inicialização indicar Parado, clique em Iniciar e depois em OK. Se o status for Executado, clique com o botão direito e selecione Reiniciar
• Redefina manualmente os componentes do Windows Update: pressione a tecla Windows+X, depois selecione Windows PowerShell (Admin) ou Terminal (Admin), copie cada linha de comando para o PowerShell ou Terminal, e então pressione Enter (uma linha de cada vez).

          net stop bits
          net stop wuauserv
          net stop appidsvc
          net stop cryptsvc
          Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
          rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
          rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
          regsvr32.exe /s atl.dll
          regsvr32.exe /s urlmon.dll
          regsvr32.exe /s mshtml.dll
          netsh winsock reset
          netsh winsock reset proxy
          net start bits
          net start wuauserv
          net start appidsvc
          net start cryptsvc
  

• Aqui está um link de download direto de KB5072033 do Microsoft Update Catalogue. Baixe e instale a atualização manualmente. https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com/filestreamingservice/files/9d6e2b81-b755-4e68-af73-9f4ee41cd758/public/windows11.0-kb5072033-x64_a62291f0bad9123842bf15dcdd75d807d2a2c76a.msu

Se o problema persistir, abra Configurações > Sistema > Recuperação.

Algumas coisas para verificar no PC

• Desconecte todos os periféricos externos, exceto o Mouse, Teclado e cabo LAN antes de iniciar
• Desative ou desinstale qualquer programa antivírus de terceiros para evitar que ele interfira na atualização

Na seção Corrigir problemas usando o Windows Update, clique em Reinstalar Agora

Quando concluída, seu sistema reiniciará.

Aguardo sua atualização e estou disposto a colaborar até que resolvamos o problema. Me mantenha informado clicando em "Adicionar comentário" abaixo.