Não consigo acessar uma conta antiga do hotmail

Question

Perdi meu telefone e quero recuperar a minha conta [PII Removed] Há um erro do sistema da Microsoft , pois não recebo código no e-mail secundário, que é no meu filho.

[PII Removed]

Preciso que seja resolvido, Tenho processos neste e-mail

Answer 1

Essa conta ficou inativa por 2 anos ?

Se sim, infelizmente ela foi removida permanentemente e não é possível recuperar ou criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de e-mail.

https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f