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Como corrigir problema de som?

Dandara Becker de Oliveira 0 Pontos de reputação
2026-01-14T02:48:53.46+00:00

Meu windows não esta saindo som pelo auto falante e aparece que "nenhum dispositivo de audio instalado", a gente paga caro nessas porcarias para parar de funcionar do nada.

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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  1. Emma1-N 4,255 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-01-15T04:22:11.26+00:00

    (Tenha em mente que as informações fornecidas foram traduzidas por uma ferramenta de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, a tradução pode não refletir completamente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo fonte.)


    Bem-vindo Dandara Becker de Oliveira,

    Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A. Lamento saber sobre o seu problema com a ausência de saída de áudio nos alto-falantes e o erro “nenhum dispositivo de áudio instalado” no Windows.

    Com base nas sugestões anteriores, você também pode considerar as seguintes opções:

    Opção 1: Executar o solucionador de problemas primeiro

    • Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione “Solucionar problemas de som”. O Windows fará uma varredura e tentará reparos automáticos para o dispositivo ausente. Reinicie o PC depois para aplicar as alterações.

    Opção 2: Verificar o Gerenciador de Dispositivos

    • Abra o Gerenciador de Dispositivos > expanda “Controladores de som, vídeo e jogos” > clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio (como Realtek) > selecione “Habilitar dispositivo” se estiver desativado, ou “Atualizar driver” > “Pesquisar automaticamente por driver atualizado”.

    Opção 3: Reiniciar os serviços de áudio

    • Pressione Windows + R, digite services.msc e pressione Enter > localize Windows Audio > clique com o botão direito e selecione Reiniciar > repita para Windows Audio Endpoint Builder e defina ambos como inicialização Automática.

    Nota: Certifique-se de que os alto-falantes estejam definidos como padrão: Vá para Configurações > Sistema > Som > Propriedades > role para baixo e escolha “Definir como dispositivo padrão”.

    Espero realmente que as informações fornecidas acima tenham sido úteis para você. Fique à vontade para responder abaixo e me informar se tiver mais dúvidas sobre este assunto.


    PS: Se a resposta foi útil, clique em “Aceitar resposta” e, por favor, dê um voto positivo. Se tiver perguntas adicionais sobre esta resposta, clique em “Comentar”.

    Nota: Siga as etapas em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail caso queira receber notificações relacionadas a este tópico.


  2. Dio Xavier 277.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-01-14T03:55:43.7366667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem? Neste caso é necessário enviar um ticket de suporte a administração do site ele não é gerenciado pela Microsoft:

    http://www.escoladotrabalhador.gov.br/formulario-de-contato/

    Menu de ajuda do Escola Trabalhador 4.0:

    https://escoladotrabalhador40.tawk.help/article/problemas-comuns

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  3. Dio Xavier 277.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-01-14T02:58:37.84+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft Widnows

    Tudo bem, Dandara? O áudio do seu computador depende dos drivers desenvolvidos pelo fabricante, não do Windows! De imediato precisa informar a marca e modelo e as especificações do seu computador, aperta Win+R e cola o comando msinfo32 e aperta enter, tira e partilha um print. De imediato clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do falante -> solucionar problemas de som e segue os passos indicados na tela. Caso não resolva, acessa o site do fabricante do seu computador, baixa e reinstala os drivers de áudio para o Windows 11.

    No aguardo...

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