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Bem-vindo Dandara Becker de Oliveira,
Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A. Lamento saber sobre o seu problema com a ausência de saída de áudio nos alto-falantes e o erro “nenhum dispositivo de áudio instalado” no Windows.
Com base nas sugestões anteriores, você também pode considerar as seguintes opções:
Opção 1: Executar o solucionador de problemas primeiro
- Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione “Solucionar problemas de som”. O Windows fará uma varredura e tentará reparos automáticos para o dispositivo ausente. Reinicie o PC depois para aplicar as alterações.
Opção 2: Verificar o Gerenciador de Dispositivos
- Abra o Gerenciador de Dispositivos > expanda “Controladores de som, vídeo e jogos” > clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio (como Realtek) > selecione “Habilitar dispositivo” se estiver desativado, ou “Atualizar driver” > “Pesquisar automaticamente por driver atualizado”.
Opção 3: Reiniciar os serviços de áudio
- Pressione Windows + R, digite
services.msce pressione Enter > localize Windows Audio > clique com o botão direito e selecione Reiniciar > repita para Windows Audio Endpoint Builder e defina ambos como inicialização Automática.
Nota: Certifique-se de que os alto-falantes estejam definidos como padrão: Vá para Configurações > Sistema > Som > Propriedades > role para baixo e escolha “Definir como dispositivo padrão”.
Espero realmente que as informações fornecidas acima tenham sido úteis para você. Fique à vontade para responder abaixo e me informar se tiver mais dúvidas sobre este assunto.
PS: Se a resposta foi útil, clique em “Aceitar resposta” e, por favor, dê um voto positivo. Se tiver perguntas adicionais sobre esta resposta, clique em “Comentar”.
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