Não estou conseguindo verificar que sou humano

Question

Não estou conseguindo verificar que sou humano... pede para segurar um botão porém eu seguro e fala para tentar novamente e ocorreu diversas vezes já, não consigo criar uma conta nova para trabalho.

Já tentei no celular e em outros computadores e não funciona, isso a mais de 1 semana já

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Olá @Lac Assessoria,

Obrigado por postar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A.

Para que eu possa ajudá‑lo com mais precisão, você poderia, por favor, fornecer algumas informações adicionais relacionadas ao seu problema?

• Qual serviço ou licença da Microsoft você está tentando usar para criar a conta?
• Que tipo de verificação está falhando?
• Você percebe alguma mensagem ou código de erro além de “tente novamente”?
• Você está utilizando uma rede corporativa ou uma conexão de internet pessoal?
• Você já tentou limpar o cache e os cookies do navegador ou acessar usando uma janela anônima/privada?

Assim que eu tiver uma compreensão mais clara da sua situação atual, ficarei feliz em ajudá‑lo com maior precisão. Sinta‑se à vontade para compartilhar quaisquer outros detalhes que considere relevantes. Capturas de tela são especialmente úteis e muito bem‑vindas.

Caso você precise de ajuda para criar uma nova conta Microsoft, siga as orientações abaixo de acordo com a sua necessidade:

• Para uma conta Microsoft pessoal: Como criar uma nova conta Microsoft - Suporte da Microsoft
• Para uma conta Microsoft corporativa (trabalho ou escola): Configurar o Microsoft 365 para empresas - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Espero que as perguntas compartilhadas acima ajudem a esclarecer sua situação atual e me permitam compreender melhor o cenário que você está enfrentando. Assim que eu tiver esse contexto adicional, estarei em uma posição muito melhor para oferecer orientações precisas e direcionadas. Fico no aguardo do seu retorno e estou à disposição para dar continuidade à conversa, a fim de trabalharmos juntos na resolução do caso.