aparece pra colocar um email que eu nem uso e nem tenho acesso mais, e quando tento pelo
menos logar nele aparece isso "Você tentou entrar várias vezes com uma conta ou uma senha incorreta."
Você tentou entrar várias vezes com uma conta ou uma senha incorreta.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 26%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ari Samuel
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Ta aparecendo isso toda hora, eu estava tentando acessar a conta do minecraft para desvincular esse email dela, mas toda hora aparece essa mensagem. eu só quero vincular outra conta do minecraft, não consigo acessar esse e-mail no computador por que sempre da essa mensagem.
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
3 respostas
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Ari Samuel 0 Pontos de reputação
2026-01-15T17:33:04.6033333+00:00 -
Jonathan Deives 68,605 Pontos de reputação Assistente Independente2026-01-15T05:29:46.27+00:00 Sinto muito pelo problema que você está tendo. Como esse é um fórum público da comunidade, não temos acesso a dados ou informações de contas.
Alguns usuários tem relatado o mesmo erro ultimamente, para alguns esses passos solucionam o problema;
Acesse sua conta neste link e crie um novo método de verificação.
Ao fazer login em sua conta, utilize o outro método de verificação(rosto, impressão digital, PIN ou chave de segurança).
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Ari Samuel 0 Pontos de reputação
2026-01-15T13:05:48.9066667+00:00 é o que o email alternativo que ta pedindo é um email que eu não tenho mais
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Jonathan Deives 68,605 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-01-15T17:22:11+00:00 Se você não tiver mais acesso às suas informações de segurança, clique na opção "Não recebi um código" quando solicitado no momento do login ou na opção "Não tenho acesso" ao redefinir sua senha e siga as instruções.
Você será levado a um formulário para que possa atualizar o número de telefone, pode utilizar as dicas neste artigo para preencher o formulário: https://support.microsoft.com/help/17875
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Jonathan Deives 68,605 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-01-15T19:01:59.21+00:00 Isso ocorre quando você tenta acessar o link para alterar a senha ?
Você deve clicar na "Não recebi um código" na opção "Não tenho acesso". Se aparecer o mesmo erro que informou, tente utilizar outro dispositivo ou rede.
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Ari Samuel 0 Pontos de reputação
2026-01-15T04:54:28.1533333+00:00 não consigo nem baixar o minecraft por que pede o login e eu não consigo acessar.