NÃO ESTOU RECEBENDO E-MAIL NO OUTLOOK A MESES

Question

Prezados, o e-mail não recebe nada, até para confirmações de cadastro não aparece.

Já fiz o passo a passo da engrenagem e nada.

Gostaria de pedir ajudo ao suporte.

Answer 1

**Olá,

Obrigado por compartilhar sua pergunta. Entendo como é frustrante quando o Outlook deixa de receber e-mails por um longo período, especialmente depois de você já ter seguido as etapas recomendadas. Esse problema geralmente ocorre devido a configurações incorretas da conta, limites de armazenamento da caixa de correio ou filtros que bloqueiam mensagens recebidas.

Para resolver isso, primeiro verifique o armazenamento da sua conta em account.microsoft.com/services para garantir que sua caixa de correio não esteja cheia. Em seguida, revise as configurações do Outlook para identificar regras ou filtros que possam estar movendo ou excluindo mensagens. Se tudo estiver correto, tente remover e adicionar novamente sua conta de e-mail no Outlook para atualizar a conexão. Você também pode acessar Outlook.com para confirmar se os e-mails aparecem lá — se aparecerem, o problema provavelmente está na configuração do aplicativo Outlook.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente,

Noel**