Armazenamento Onedrive acusa estar cheio, mas eu tenho espaço

Question

Armazenamento Onedrive acusa estar cheio, mas eu tenho espaço.

Eu estou tentando subir um SIMPLES arquivo de foto, mas ele acusa estar cheio.

Isso está ocorrendo no Windows e tbm no Android.

Answer 1

Obrigado por me avisar.

Aqui estão algumas coisas que geralmente ajudam nesse cenário específico:

Verifique o uso oculto. Mesmo quando o armazenamento parece estar bom, o OneDrive pode estar bloqueado por:

• Arquivos presos na Lixeira do OneDrive online
• Anexos do Outlook.com (e-mail e OneDrive compartilham a mesma cota)
• Verifique ambos no OneDrive na web: https://onedrive.live.com/managestorage. Analise o uso e esvazie completamente a lixeira.

Após liberar espaço (ou comprar armazenamento adicional), pode levar de 24 a 48 horas para que tudo seja atualizado completamente em sua conta. Recomendo aguardar esse período e verificar o OneDrive novamente depois disso.

Answer 2

Percebe a incoerência ?

Answer 3

Seu OneDrive está cheio.

Você usou 841,92 GB de 1029 GB.

Considere excluir alguns arquivos ou obtenha 1 TB de armazenamento em nuvem do OneDrive para acessar, editar e compartilhar seus arquivos em todos os seus dispositivos.

[Obter mais armazenamento]

[Gerenciar armazenamento]

Answer 4

Você poderia ao menos fazer a gentileza de LER o que está escrito na imagem em anexo ? É simplesmente incoerente acusar estar cheio se a própria mensagem se contradiz. Eu tenho espaço e isso precisa ficar claro. Eu estou extremamente aborrecido com a falta de interesse de vocês em simplesmente ler a mensagem.

Answer 5

Olá, sou o John! Vou te ajudar com isso.

Para começar a identificar a causa do problema, você poderia verificar seu armazenamento diretamente no site do OneDrive e confirmar o que aparece lá?

Aqui está o link: https://onedrive.live.com/managestorage

Depois de liberar espaço (ou comprar armazenamento adicional), pode levar de 24 a 48 horas para que tudo seja atualizado completamente em sua conta. Recomendo aguardar esse período e verificar o OneDrive novamente depois disso.

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Além disso, algumas coisas rápidas para verificar:

• Verifique se sua Lixeira no OneDrive contém itens (eles ainda contam para o armazenamento).
• Verifique se seu armazenamento está sendo ocupado por anexos de e-mail do Outlook, já que o Outlook e o OneDrive compartilham a mesma cota de armazenamento.
• Confirme se você está conectado à mesma conta Microsoft em todos os dispositivos.

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Se o problema persistir, forneça mais detalhes respondendo às minhas perguntas.

Clique em "Adicionar comentário" abaixo para me informar.

Atenciosamente,

John J.D.