Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook
Tudo bem, Micaela? Acessa sua conta Microsoft e clica na aba assinatura e verifica se a licença esta ativa, se sim, abre o Word ou Excel, clica em "Arquivo" -> Conta -> e verifica se o email configurado é o mesmo utilizado na compra da licença, se sim, clica em "Atualizar licença", depois Priocurar atualizações -> Atualizar agora.
Reinicia o computador e avise-nos sobre o resultado.