Reaver conta. Roubaram meu celular e alteraram minha senha

Question

Roubaram meu celular e alteraram minha senha da minha conta principal, tentei reaver com o formulário, mas falaram que não tem dados suficientes, por favor gostaria de ajuda para ter minha conta novamente. Obrigado

Answer 1

Oi,

1. Qual é a mensagem de erro exacta que recebe quando tenta iniciar sessão na sua conta?
2. Tem algum método de verificação associado à sua conta, como um número de telefone ou endereço de E-mail?

Em caso afirmativo, use este link para redefinir sua senha: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Introduza o seu endereço de E-mail na primeira página e clique em Seguinte. Seleciona outro método de verificação e clica em Obter código. Introduza o código de verificação para repor com êxito a sua palavra-passe.