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Conta Microsoft Antiga

João Cardoso 0 Pontos de reputação
2026-01-18T23:24:40.1633333+00:00

Boa noite!

Eu tinha uma conta antiga hotmail... usava ela como recuperação de outros serviços meus, só que há muitos anos eu encerrei a conta por ela não ser mais util para mim... porém esses serviços ficaram vinculados a ela. A conta de fato desapareceu, hoje eu não consigo recuperar ela:

  1. Quando tento recuperar a senha ele fala que ae conta não existe
  2. Quando tento recriar ele fala que a conta já existe...

Já pesquisei, já tentei entrar em contato com a Microsoft, mas nada resolve. Eu preciso realmente recuperar essa conta.

Microsoft 365 e Office 365 | Access | Outros | Outros
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1 resposta

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  1. Dio Xavier 277.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-01-18T23:31:16.9+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

    Sinto informar que contas Microsoft com mais de dois anos de inatividade são definitivamente canceladas e bloqueadas, não sendo possível recuperar e ou mesmo utilizar o mesmo email para criação de nova conta.

    Política de atividade de conta da Microsoft

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