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Comprei um MICROSOFT 365 FAMILY 6 e agora não consigo instalar um segundo computador

Marcio Takeshi Neves 0 Pontos de reputação
2026-01-19T23:22:50.4833333+00:00

Comprei um MICROSOFT 365 FAMILY 6 e agora não consigo instalar um segundo computador, alguém pode me ajudar ? Existe um suporte da microsoft, chat ou whatsapp, ou somente aqui ?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | Windows
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1 resposta

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  1. Dio Xavier 277.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-01-19T23:38:15.17+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Marcio? Você esta partilhando a licença ou apenas instalando em outro computador de sua propriedade? Veja os cenários e passos:

    1. Se partilhando, precisa acessar sua conta Microsoft e clicar em "Gerenciar" o Microsoft 365 - compartilhar -> Informa o emailç da pessoa e ou envia um link.
    2. Se vai instalar em outro computador seu, basta acessar a conta Microsoft -> gerenciar -> Instalar aplicativos, um instalador será baixad, executa e segue os passos indicados na tela.

    Caso já tenha baixado e executado o instalador e reporta erro, informa por gentieleza a mensagem e ou código de erro.

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