Restauração de Backup Azure Agent não funciona

Question

Bom dia.

Não consigo restaurar unidade D: com o Agent de Backup Azure, ficou mais de 10 horas tentando calcular e deu erro.

Temos mais de 1TB de arquivos e não consigo restaurar e nem consultar.

Preciso de ajuda.

Answer 1

Olá Global Administrator,

Sua restauração está falhando porque o Agente de Backup do Azure tem dificuldades com conjuntos de dados muito grandes (como 1 TB+) e expira durante a catalogação. Para resolver isso, você precisará contornar a restauração em nível de arquivo do agente e usar métodos alternativos de restauração, como montar pontos de recuperação, restaurar partes menores ou migrar para o Azure Backup Server (MABS) ou para o Azure Recovery Services Vault com recuperação em nível de item.

A razão por trás é

Sobrecarga de catalogação de arquivos: O agente tenta enumerar todos os arquivos antes de restaurar, o que pode levar horas para volumes de mais de 1TB. Isso frequentemente excede o tempo limite padrão.

Limites de sessão: Pontos de recuperação montados como unidades são desmontados automaticamente após 6 horas, interrompendo operações de cópia longas.

Espaço temporário e limites do agente: O agente Microsoft Azure Recovery Services (MARS) requer espaço temporário suficiente (5–10% do tamanho dos dados) e conectividade estável. Restaurações grandes podem sobrecarregá-lo.

Abaixo estão as soluções alternativas

Aqui estão abordagens testadas para restaurar grandes volumes:

Riscos e Considerações

• É esperado que ocorram time-outs em restaurações de mais de 1TB usando o agente.
• Gargalos de rede: Certifique-se de que a largura de banda seja suficiente; limitações podem piorar os tempos limite.
• Espaço da pasta de scratch: Deve ter pelo menos 100 GB livres para uma restauração de 1 TB.

·         Versão do agente: Sempre atualize o agente MARS para a versão mais recente antes de tentar novamente.

Próximos Passos Recomendados

1. Atualize o agente MARS para a versão mais recente.
2. Verifique o espaço na pasta de scratch (5–10% do tamanho total da restauração).
3. Tente montar o ponto de recuperação e copiar os dados em lotes menores (< 6 horas cada)
4. Se você precisar restaurar um disco completo, use o Azure Backup Server (MABS) ou a restauração em nível de disco a partir do Recovery Services Vault

O ponto principal é que o Azure Backup Agent não foi projetado para restaurações suaves de conjuntos de dados de vários terabytes. Para unidades de 1 TB ou mais, você precisará dividir a restauração em partes menores ou mudar para o MABS/Recovery Services Vault para recuperação em nível de disco.

Montar o ponto de recuperação e copiar os dados em lotes? Isso geralmente é a solução alternativa mais rápida para a sua situação. Referência:

Enable VM insights using Azure Policy - Azure Monitor | Microsoft Learn

Answer 2

Olá Global Administrator,

obrigado por postar sua pergunta na plataforma Microsoft Q&A.

Estamos analisando seu problema. Para ajudá-lo melhor, você poderia, por favor, nos fornecer os detalhes abaixo:

• Qual mensagem de erro você está recebendo durante a tentativa de restauração?
• Você notou se certos arquivos ou pastas estão fazendo a restauração falhar?
• Você verificou se outros backups estão sendo executados ao mesmo tempo, o que poderia causar conflito?