Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Bom dia. Para sermos mais assertivos precisa nos informar a marca e modelo do seu computador e anexar um print com as informações do sistema, aperta Win+R e cola o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha um print neste post. De imediato, clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do falante -> Solucionar problemas de som e segue os passos indicados na tela.
No aguardo...