Como restaurar minha caixa de entrada

Question

Olá, equipe de suporte Microsoft, Tenho um E-mail pago do Outlook (Microsoft 365) criado antes do ano 2000 e estou enfrentando um problema grave de sincronização há aproximadamente 2 meses. Detalhes do problema: Tipo de acesso: Outlook Web, Minha conta é paga e ativa. Recentemente recuperei a senha e consegui acessar normalmente. Os e-mails carregaram apenas até 26/11 e não aparecem mensagens posteriores. Não há filtros ativos e já testei em diferentes navegadores em computadores diferentes e meus dispositivos. O que já tentei: Limpeza de cache e cookies. Verificação de filtros e pastas. Login em modo anônimo em outro navegador. Solicitação: Preciso que verifiquem se há falha na sincronização do servidor ou bloqueio na minha conta. Por favor restaurar minha caixa de entrada, pois é o meu trabalho.