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Problemas em logar minha conta Microsoft com o Minecraft

Luca Rodrigues da Silva 0 Pontos de reputação
2026-01-20T16:35:06.5033333+00:00

Olá, estou enfrentando problemas com meu email que possuí o minecraft comprado a mais de 10 anos, e que foi realizada a migração de contas, pois tenho salvo emails dessa ação.

Ao tentar logar meu email no launcher padrão do minecraft, ele entra numa conta nova que possui o mesmo email, e aparece para comprar o jogo apesar de já tê-lo.

Ao tentar logar em outros launchers de minecraft, ele aparece como se eu não tivesse o jogo comprado nesse email.

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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  1. Huy-K 9,940 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-01-21T05:58:39.34+00:00

    Nota: Esta resposta foi traduzida usando uma ferramenta de tradução; peço desculpas por quaisquer erros gramaticais ou semânticos. Agradeço a sua compreensão. Se algo na minha resposta não estiver claro, por favor, deixe um comentário e responderei assim que possível.

    Querido @Luca Rodrigues da Silva,

    Obrigado por postar sua pergunta no fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa encontrar ao usar nossos serviços/produtos. Com base na sua descrição, tente os seguintes passos: Remova a conta antiga ou em cache da Microsoft do Windows

    • Configurações > Contas > E-mail & contas
    • Selecione a conta que você não quer que o Minecraft use > Remover

    Desconecte tudo que o Minecraft usa para licenciamento

    • Abra o ícone do perfil > da Microsoft Store > Sair da loja
    • Abrir o ícone do perfil > app do Xbox > Sair

    Resetar os tokens de login em cache do Xbox/Minecraft

    • Pressione Win + R > execute ms-settings:appsfeatures
    • Encontre o componente de jogo relevante > use Opções Avançadas > Resetar para o componente relevante.

    Reabra o Minecraft Launcher

    • Escolha "Usar outra conta" / "Entrar com a Microsoft"
    • Faça login com a conta Microsoft que você acredita ter sido usada durante a migração

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