Fone de Ouvido Bluetooth não é reconhecido como audio

Question

Estou enfrentando um problema com meu fone de ouvido Bluetooth ao tentar conectá-lo ao meu dispositivo. O fone de ouvido é detectado pelo Bluetooth, mas não está sendo reconhecido como um dispositivo de áudio. Quando tento conectar, não tenho a opção de escolher o fone de ouvido como saída de áudio, o que me impede de usá-lo para ouvir música ou fazer chamadas.

Já tentei reconectar o fone de ouvido, reiniciei o dispositivo Bluetooth e até mesmo reiniciei meu dispositivo, mas o problema persiste. Gostaria de saber se há alguma solução conhecida para este problema ou se há alguma atualização de software que possa resolver essa questão.

Agradeço antecipadamente pela sua ajuda e aguardo ansiosamente por uma solução para este problema.

Answer 1

Olá, meu nome é Jan e terei prazer em ajudar você hoje. Experimente o método abaixo para resolver seu problema de áudio Bluetooth.

• Clique em "Iniciar", e localize "Dispositivos". Selecione "Configurações de Bluetooth e outros dispositivos". Selecione seu fone de ouvido Bluetooth na lista. Clique em "Remover dispositivo". Clique em "Sim". Abra o Gerenciador de Dispositivos. Clique em "Exibir". Marque "Mostrar dispositivos ocultos." Bluetooth Expanda. Clique com o botão direito do mouse no seu fone de ouvido Bluetooth. Em seguida, desinstale todos os drivers associados ao seu fone de ouvido Bluetooth. Reinicie o computador. Certifique-se de que seu fone de ouvido sem fio esteja no modo de emparelhamento. Consulte o manual do usuário do seu fone de ouvido sem fio para obter instruções sobre como colocá-lo no modo de emparelhamento. Em seguida, tente conectar seu dispositivo Bluetooth novamente. Alguns fones de ouvido Bluetooth exigem que você selecione a função de fone de ouvido nas configurações de som para que o microfone funcione corretamente.
  • Abra o Painel de Controle.
  Clique em Exibir por: Ícones grandes. Selecione Dispositivos e Impressoras. Clique em Exibir mais dispositivos. Clique em Mais configurações de dispositivos e impressoras. Na lista de dispositivos. Clique com o botão direito do mouse no seu fone de ouvido Bluetooth, e selecione Propriedades. Clique na guia Ferramentas. Em seguida, marque todas as opções na seção Fones de ouvido Bluetooth. Clique em Aplicar e depois em OK.