Problema com Windows Hello for Business

Question

Venho novamente fazer a minha pergunta, sem sucesso na resolução do meu problema e sem respostas condizentes.

Habilitei corretamente o Windows Hello for Business na Política de Grupo do meu AD, registrei um PIN no meu computador que está no domínio (ele herda as configurações da Política de Grupo do AD), mas aparece que está opção não está disponível, quando aperto na frase abre a tela de login da Microsoft, não tem nada haver com a conta da Microsoft. Como altero o meu PIN sem precisar fazer login com a conta da Microsoft ?

Answer 1

Olá @Igor Postai Contezini ,

Entendo que você tenha passado por uma experiência desafiadora anteriormente e lamento muito pelos transtornos causados. Meu nome é Kate e estarei trabalhando em estreita colaboração com você a partir deste momento. Permita-me abordar sua preocupação na resposta abaixo: 

Em dispositivos ingressados em domínio com o Windows Hello para Empresas habilitado via Diretiva de Grupo, os usuários podem perceber que a opção de alterar ou redefinir o PIN não está disponível, e o processo pode solicitar o login em uma conta Microsoft, o que não é relevante para contas de domínio. Esse comportamento é intencional: o Windows Hello para Empresas se diferencia dos PINs de conveniência, e a redefinição/alteração do PIN para contas locais ou on-premises não é suportada da mesma forma que para contas Microsoft. Se você deseja usar um PIN de conveniência sem envolvimento de conta Microsoft, certifique-se de que a política "Usar o Windows Hello para Empresas" não esteja habilitada e apenas a política "Ativar login com PIN de conveniência" esteja ativa. Caso contrário, a gestão do PIN exigirá o Microsoft Entra ID ou uma conta Microsoft, e a opção de redefinir/alterar não funcionará para contas de domínio. 

Se você acredita que esta informação acrescenta algum valor, por favor, aceite a resposta para que sua experiência com o problema ajude a contribuir para toda a comunidade. 

T&R,

Kate.