Recuperação de conta SEM SUCESSO

Question

Me chamo Ana Beatriz e estou sem acesso ao meu e-mail e ao meu Linkedin há meses. Tentei todas as formas de recuperação da Microsoft, mas não obtive sucesso em nenhuma. Minha última tentativa é entrar em contato com o time de desenvolvedores, porém eu não consigo falar com o time porque o site manda eu fazer login na conta QUE EU ESTOU SEM ACESSO. Estou acessando com a minha conta microsoft corporativa para tentar falar com alguém.

O que pode ser feito????

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My name is Ana Beatriz, and I have been without access to my email and my LinkedIn for months. I have tried every Microsoft recovery method, but none of them worked. My last attempt is to contact the developer team, but I can’t reach them because the website tells me to log in to the account THAT I DON’T HAVE ACCESS TO.

What can be done????

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft

Bom dia, Ana. O processo de recuperação de contas Microsoft é totalmente automatizado, agentes e moderadores não podem intervir no processo de recuperação. Como seu caso é para acesso ao Linkedin, recomendo que acesse o suporte dedicado ao Linkedin e fale com um agente e informe a perda da conta, ela fara algumas perguntas para conprovação da conta e permitira que você cadastre ou email para acessar sua conta:

1. Acesse a página inicial do Suporte do LinkedIn.
2. Clique em Obter ajuda.
3. Clique em Outro e pesquise uma pergunta ou tópico.
4. Se não encontrar resposta para a sua pergunta, clique em Criar ticket de suporte na parte inferior da página.
5. Preencha os campos obrigatórios e clique em Enviar. Um dos representantes do suporte ao cliente responderá a sua mensagem o mais rápido possível.

Tive um problema com a conta Microsoft tempos atrás e consegui o acesso ao Linkedin através deste método.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.